各乡镇党委、政府，各街道党工委、办公室，县政府各单位，各人民团体：
一、基本情况
2022年，我县共收到县人大建议和县政协提案349件，其中人大重点建议7件，一般性建议147件，政协一般性建议195件。 4月7日，县政府会同县人大、县政协联合召开人大代表、政协委员提案移交会议，按照“分级负责、集中处置”。截至7月底，已答复县人大建议案件153件，答复率99.4%，满意率100%； 1 起案件尚未得到答复。县政协提案已回复190件，回复率97.4%，满意率98.4%（其中基本满意3件）； 5 起案件尚未得到答复，其中 1 起申请延期。现将有关情况报告如下：
2、主要方法
（一）压实管理职责。县政府始终把处理建议提案作为尊重民意、凝聚民智、凝聚民力、改善民生的重要途径。将建议提案处理纳入重要议事日程，严格落实领导牵头处理机制，精心组织部署，有效落实工作。 。如县财政局办理的2号提案《关于加强金融机构支持实体经济畅通企业融资渠道的建议》，县政府负责领导多次召开座谈会听取办理情况，对处理过程中发现的问题及时进行研究分析。坐标解。承办单位能够以对委员和人民高度负责的态度，迅速落实处理责任，认真分析研究，积极办理案件，认真处理建议。
（二）深入调查研究。各主办单位严格按照《县人大法案、建议、政协提案办理须知》要求，在深入基层调查研究的基础上，努力提高建议提案办理质量。例如，县卫健委办理的第108号提案《关于完善基层医养结合的建议》邀请政协委员到双涧镇中心卫生院、敬老院、养老院进行实地调研。残疾人、五保老人集中供养点探索实施医疗保障。医养结合服务新举措。目前，该县已选择2个乡镇卫生院和5个医养结合服务中心，实行“医生+护士+护理人员”的综合服务模式，通过治疗和专职护理提供心理安慰和精神沟通。 、健康教育等一系列措施取得了良好的医疗效果。
（三）注重沟通协商。处置过程中，各主办单位注重沟通、协商、互动、协作，着力解决实际问题、寻求突破。主办方主动联系协办方商讨解决方案，协办方按职责与主办方密切配合，共同推动工作落实。例如，县交通运输局发起126号提案《关于优化城乡公交运营线路切实便捷城乡居民出行的建议》。县交通局协同县公交公司集体讨论研究，制定可行性方案，并深入实施。处理工作。按照三级公交网络规划建设要求，在城区建设4个换乘中心、乡镇建设12个综合交通服务站的基础上，线网服务功能将进一步优化。截至2022年7月，各乡镇村2公里范围内将设有公交站点865个，提高了群众出行效率。
3. 问题
（一）处理进度不平衡。一些单位处理滞后，未能按时完成处理。分别是县经济和信息化局办理的第32号提案《关于工业领域实施“亩产英雄”的建议》和第87号提案《关于解决绿洲雅园西门交通安全隐患的建议》社区”由庄州街道负责办理。 》和第141号提案《关于解决中梁一号院二期小区门口交通安全隐患的建议》、岳芳镇办理的第139号提案《关于在岳芳农贸市场建设小型冷库的建议》 91号提案《关于在粤芳农贸市场建设小型冷库的建议》。
（二）办理程序不规范。个别承办单位在处理两名以上代表委员提出的建议、提案时，未征求全体代表委员（领导、附议）的意见，仅征求了部分代表的意见。例如，县住房发展中心办理的4号重点提案“完善设施建设，规范物业管理，提高住宅社区服务水平”被合并为12件。共有41名代表参与提出了这一关键提案。县住房发展中心仅征求了14名代表的意见。
（三）处置评价有待完善。 3个单位提案政协提案3件，委员意见“基本满意”。分别是86号提案《关于将体育路“逍遥路至吉康路”路段纳入县住房和城乡建设局办理的2022年建设项目的建议》、88号提案《关于墓地搬迁的建议》县房屋征收补偿服务中心办理《尽快修复元南生活小区骨灰安置所》，县供销办第89号提案《尽快修复棉麻公司家庭大院污水基础设施》合作建议”。
四、工作要求
(1)加快处理进度。未完成修复工作的单位要进一步树立为人民服务意识，强化纪律意识，切实增强处理工作的责任感和紧迫感。单位主要负责人要亲自部署，查找原因，指派专人负责，努力完成工作。弥补不足，加快进度，大力推动处理工作高效开展。
（二）规范办理流程。主办方要牵头全面应对、规范办理，协办方要密切配合，采取不同形式充分征求意见，力争把每一项建议和建议打造成优质产品。对涉及面广、处理难度大的建议提案，要及时向代表委员说明情况，并实行跟踪、持续、系统处理，切实提高代表委员满意度。
（三）提高管理效能。各承办单位要全面梳理处理任务，狠抓承诺落实，加大处理力度，全力提质增效，力争做到办一提案、解决一类问题、并推进某一方面工作。确保人大建议、政协提案办理工作顺利完成。
